从您描述的情况来看，仓鼠下巴的脓包问题已经持续了一段时间，且出现了反复结痂和流脓的情况，这表明可能存在一个感染或者更深层次的问题。以下是一些建议和处理步骤：
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隔离与观察：
- 将仓鼠隔离在一个安静、干净的环境中，以减少进一步感染的风险。
- 继续观察脓包的大小、颜色以及仓鼠的整体行为和食欲。
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清洁与护理：
- 使用干净的棉签和生理盐水轻轻清洁脓包周围的皮肤，注意不要用力挤压脓包，以免造成进一步伤害或感染扩散。
- 在清洁后，可以用碘伏轻轻消毒脓包周围的皮肤，但注意不要让碘伏进入脓包内部。
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医疗干预：
- 如果脓包持续存在并反复流脓，应尽快联系兽医进行专业诊断和治疗。
- 兽医可能会建议进行以下操作：
- 对脓包进行切开排脓，清除脓腔内的脓液。
- 进行细菌培养和药敏试验，以确定感染的具体类型和最有效的抗生素。
- 开具适合的抗生素治疗感染。
- 若有坏死组织，可能需要清除坏死组织。
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营养与支持治疗：
- 确保仓鼠有充足的营养摄入，可以提供富含蛋白质和维生素的食物，以支持其免疫系统和伤口愈合。
- 如果仓鼠食欲不佳，可以尝试提供一些它喜欢的食物，或者联系兽医寻求帮助。
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日常护理：
- 保持仓鼠的居住环境清洁，定期更换垫料。
- 观察仓鼠是否有其他症状出现，如体重下降、精神不振等。
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预防措施：
- 检查仓鼠笼子内是否有尖锐物体或突起的角落，这些都可能导致皮肤创伤和感染。
- 定期检查仓鼠的皮肤和毛发，以便及时发现并处理问题。
最后，鉴于仓鼠的病情已经持续了24天，强烈建议尽快联系兽医进行专业诊断和治疗，避免病情进一步恶化。